La FEULL se consolida así como organismo de intermediación del archipiélago que sigue apostando por implantar sistemas integrados de gestión de calidad y medio ambiente en empresas, una de las líneas de actuación del programa de Apoyo a la Innovación de las Pequeñas y Medianas Empresas 'Innoempresa 09' del Ejecutivo Autonómico. Según el responsable de Calidad de la FEULL, Rumén Justo Reyes, estos sistemas de gestión de calidad y medio ambiente son "trajes hechos a medida para cada una de las cinco empresas participantes, que diseñan, implantan y se certifican según las características específicas de cada una".

"Todas ellas tienen como nexo común la implantación de un nuevo modelo de organización que aumenta el conocimiento y mejora de los procesos; sistematiza el establecimiento de objetivos y el seguimiento de su cumplimiento; constituye una ventaja competitiva para la empresa, ya que garantiza el compromiso empresarial con la mejora continua de la calidad y la responsabilidad medioambiental, con lo que se refuerza la imagen corporativa, entre otras ventajas", explica Rumén Justo.

 

FILOSOFÍA EN AUGE

 

El responsable de Calidad de la FEULL indica que aunque la filosofía y los beneficios para las pymes de este tipo de sistemas de gestión "no están muy extendidos en Canarias, cada vez más empresas se suman a esta iniciativa, algo que resulta determinante para mejorar la competitividad del tejido empresarial".

 

Inicialmente, desde la FEULL se contactó con numerosas empresas, tanto participantes del Taller de Dinamizadores de la Innovación --gestionado por la FEULL desde hace cuatro años y cofinanciado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información y el Fondo Social Europeo--, como colaboradoras de la Red de Centros de Innovación y Desarrollo Empresarial (CIDE). En total, más de una quincena se interesaron por este proyecto, aunque finalmente son cinco las que suscribieron el convenio con la fundación universitaria como coordinadora. Al respecto, una decena de técnicos de la FEULL han trabajado en el seguimiento de cada una de las empresas.

 

MEJORA CONTINUA

 

Además, el proyecto tiene cinco meses de duración y se divide en tres fases: formación, implantación y certificación. La formación del personal de las empresas participantes constituye la primera fase, a cargo de la prestigiosa empresa de normalización AENOR. Las dos últimas fases mejoran el conocimiento y el control de los procesos internos de las entidades, su relación con el exterior, clientes y proveedores. Esto se traduce en una mayor eficacia y eficiencia en la recogida, tratamiento y aprovechamiento de la información, y todo ello facilita una mejora continua.